Η ραγδαία ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου καθιστά απαραίτητη τη χρήση νέων τεχνολογιών μάρκετινγκ από πλευράς των επιχειρήσεων. Το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ (e-marketing) δεν διαφέρει στη φύση του από το «παραδοσιακό» μάρκετινγκ. Έτσι, λοιπόν, ο προσανατολισμός στις ανάγκες του καταναλωτή και η διαρκής προσπάθεια για την ανάπτυξη μακροπρόθεσμων και σταθερών σχέσεων είναι βασικοί πυλώνες που θα πρέπει να διατηρούνται σταθεροί σε όλες τις περιπτώσεις. Η διαφορά μεταξύ παραδοσιακού μάρκετινγκ και ηλεκτρονικού μάρκετινγκ έγκειται στα μέσα που το δεύτερο χρησιμοποιεί, μέσα τα οποία ενσωματώνουν τη χρήση των νέων τεχνολογιών. Τα 4p του μείγματος μάρκετινγκ φυσικά συναντώνται και στο ηλεκτρονικό μάρκετινγκ, με τη μόνη διαφορά ότι τώρα πλέον οι ερευνητές τα ορίζουν σε 7p, προκειμένου να περιγράψουν καλύτερα το μείγμα του ηλεκτρονικού περιβάλλοντος.
Έτσι λοιπόν, τα 7p είναι τα εξής: Προϊόν (e-Product), Τιμή (e-Price), Διανομή (e-Place), Προώθηση (e-Promotion), Διαδικασία (e-Process), Φυσικό στοιχείο (e-Physical evidence) και οι (e-People).
FROND Media team